Játékosvédelem

Felelős játék a Slotspalace Casino oldalán: a szórakozás marad szórakozás

Csak 18 éven felül játszhatsz, és minden fiókban elérhető a befizetési limit, a veszteségi korlát, az időkorlátozás, az önkizárás és a szüneteltetés.

Limit beállítása a fiókban

Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, SZTFH-876505/2016

Alapok

Nem utólag, hanem elôre

A végeredmény: tudni fogod, hova fordulhatsz, és melyik határig játszol.

Életkor18+

EngedélySZTFH-876505/2016

Országos nyilvántartásJátékosvédelmi nyilvántartás (jelentős önkorlátozó nyilatkozat)

Zöld szám+36 80 205 352

Kérdés esetén[email protected]

Saját védôháló

Kontroll a saját kezedben

Akkor hasznos ez a lista, ha már játszol, és szeretnéd elôre rögzíteni a határaidat.

A fiókba kerülô összeg kerete

A befizetési limit megszabja, mennyit töltesz a fiókba egy adott idôszakban. Akkor kapcsold be, ha a játékra szánt összeget már a játék elôtt ki akarod jelölni.

Állítsd be a veszteségi korlátot

A veszteségi korlát azt rögzíti, mennyit veszíthetsz el egy periódusban. Akkor érdemes beállítani, ha a veszteség nehezedik rád, nem maga a játék.

Mennyi idôt szánsz rá?

Az idôkorlátozás meghatározza, mennyi idôt töltesz játékkal. Akkor állítsd be, ha gyakran húzódik hosszabbra az ülés, mint tervezted.

Belépés helyett zár

Az önkizárás kizárja a játékot a fiókodban, és ezalatt nem fizethetsz be és nem kapsz marketinget. Akkor válaszd, ha teljes szünetre van szükséged, nem csak keretre.

Tegyél egy rövid szünetet

A szüneteltetés ideiglenesen leállítja a játékot a fiókban, a fiók megmarad. Akkor használd, ha pár nap nyugalom kell, és utána visszatérnél.

Amikor a fiókba lépsz

Amikor a fiókba lépsz, kezdd a profillal

Ez a rész eloszlatja a leggyakoribb aggodalmat: nem kell hosszú ügyintézés a limithez.

Belépés után a profil

A fiókba lépve nyisd meg a profil menüt, és keresd a játékosvédelmi beállításokat. Nézd meg, mely eszközök aktívak már most.

Melyik keret kell most?

Válaszd ki a keret típusát: befizetés, veszteség vagy játékidô. Csak azt állítsd be, amelyik a helyzetedre illik.

Napi, heti vagy havi bontás?

Add meg az összeget vagy az idôt, majd a periódust: napi, heti vagy havi bontás. Ellenôrizd, hogy a bontás a szokásaidhoz illik.

Megjelent az aktív eszközöknél?

Erôsítsd meg a beállítást, és nézd meg, hogy megjelent-e az aktív eszközök között. Ha nem látod, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Mikor veszíti el a játék a mókás oldalát?

Játékosként a pénz és az idô is része a szórakozásnak, ezért érdemes idôben észrevenni, ha a mérleg megbillen. Nem kell megvárni a nagy veszteséget: egy befizetési limit vagy egy rövid szünet az elsô lépés.

Olvasd végig, és nézd meg, melyik pont illik rád most.

A játékra szánt pénz után más kiadás marad el
Este még megnyitod a fiókot, pedig fáradt vagy
A veszteséget rögtön vissza akarod nyerni
Titkolod, mennyi idôt töltesz a fiókban
Egy kölcsön is felmerül, hogy játszhass
A szünet helyett gyorsabban pörgetsz tovább
A játék után bûntudatot érzel, nem örömöt

Ingyenes és névtelen segítség

Kihez fordulhatsz ingyen és bizalmasan?

Látni fogod, melyik szolgálat mit nyújt neked és a családodnak, és melyik illik a helyzetedhez.

Játékosvédelmi zöld szám (SZTFH)

A nap bármely órájában hívható, díjmentes vonal játékosoknak és hozzátartozóknak. Bizalmas beszélgetést kapsz, ahol kérdezhetsz a lehetôségekrôl, és nem kell egyedül végigvinned a döntést. +36 80 205 352 sztfh.hu

Magyar Ökumenikus Segélyszervezet - Játék határokkal program

Csoportos foglalkozásokat szervez játékproblémával küzdôknek és családtagjaiknak, emellett fiatalokat is felkészít a kockázatokra. Jelentkezni telefonon lehet, elôzetes egyeztetéssel. segelyszervezet.hu

Emberbarát Alapítvány

Hosszú távú, bentlakásos kezelést biztosít függôségek, köztük a szerencsejáték esetében is, országos felvétellel. Telefonon kérhetsz idôpontot, és tájékoztatnak a bekerülés menetérôl. emberbarat.hu

Hosszabb nyugalom, rövidebb kihagyás

Órákra vagy napokra szóló szünet. A profilban percek alatt beállítható szünet órákra vagy napokra szól, és ez alatt a fiók elérhetetlen marad. A kiválasztott idôszak végéig nem lehet visszavonni, így a döntés nem a játék hevében születik.

Amikor hónapokra kell eltûnni. A fiókban kérhetô önkizárás hosszabb idôre zárja el a hozzáférést, és a kiválasztott idôszak alatt nem lehet feloldani. Ez alatt nem érkezik letét és márkaüzenet sem, tehát a kikapcsolás valóban kikapcsolás.

Nem szünet, hanem hosszú kizárás. Az országos Játékosvédelmi nyilvántartást a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága vezeti, és a jelentkezés legalább egy évre szól. Írásos nyilatkozattal lehet kérni, személyesen ügyfélszolgálaton, postán vagy elektronikusan, és a nyilatkozat a kaszinók mellett az online játékra is kiterjed. sztfh.hu

A kiskorúak védelme és a hozzátartozók támogatása

Ellenőrzés a fióknyitás előtt. A regisztráció csak 18 éves kortól lehetséges, és az első kifizetés előtt személyazonosító igazolvánnyal vagy útlevéllel igazolod az adataidat.

Nyugodtabb otthoni használat. Családi számítógépre vagy telefonra telepíthető olyan szűrő, amely a szerencsejáték-oldalakat elérhetetlenné teszi, így a készülék nem visz a játék felé.

Kihez fordulhatok segítségért? Hozzátartozóként szemrehányás nélkül, nyugodt hangnemben érdemes beszélni a játékról, és a Játékosvédelmi zöld szám tanácsadói a családtagokat is meghallgatják.

Segítség a döntéshez

Tiszta válaszok a keretekhez

Hasznos, amikor a fiókban állítanál valamit, de előbb egy pontos válasz kell.

Hogyan segíthetek egy hozzátartozómnak, aki sokat játszik?+

A Játékosvédelmi zöld szám hozzátartozóknak is ad tanácsot, nem csak játékosoknak. Hívd a +36 80 205 352-t bármikor, a vonal ingyenes és éjjel-nappal elérhető. Emellett a Játék határokkal program csoportfoglalkozásokat tart a családoknak is.

Visszavonható az önkizárás a kiválasztott időszak vége előtt?+

Nem. Az önkizárás a választott időszak teljes hosszában érvényben marad, alatta nem lehet feloldani. A százkilencven napnál rövidebb önkizárás sem nyitható vissza korábban, és ez alatt nem fogadunk be tőled befizetést.

Mi történik egy rövid szünettel, és mikor játszhatok újra?+

A szünet idejére a fiókodba nem tudsz befizetni, és játékosmegkeresést sem kapsz. A játék a szünet letelte után automatikusan elérhetővé válik, külön kérés nélkül. A szünet a fiókodon belül érvényes, ezért csak ennél a szolgáltatónál érvényesül.

Miért ellenőrzitek a koromat, ha már régen regisztráltam?+

A játék csak tizennyolc éves kortól engedélyezett, és ezt a fióknyitásnál ellenőrizni kell. Ezért a korábbi regisztrációdat is felülvizsgáljuk, ha a megadott adatok alapján nem egyértelmű a kor. Tizennyolc év alatti személyt nem regisztrálunk, és a fiókot sem használhatja más helyetted.

Az önkizárás itt más kaszinókat is érint?+

Nem. A fiókodban beállított önkizárás csak a Slotspalace Casinónál érvényes, más szolgáltatónál nem. Több helyet is lefed a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága által vezetett Játékosvédelmi nyilvántartás, ha ott jelentős önkorlátozó nyilatkozatot teszel.

Beállíthatom a limiteket a telefonomról is?+

Igen. A mobil verzióban ugyanaz a fiókbeállítási rész látszik, mint az asztali gépen, így a befizetési és veszteségi limitek, valamint a szünet ugyanott állíthatók be. A módosítás a beállítástól számított egy órán belül érvénybe lép.